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Was sind Facebook Messenger-Bots bzw. Facebook-Chatbots?

Andere Messengerdienste wie Threema, Telegram oder Kik weisen zwar erheblich geringere Nutzungszahlen aus, aber auch dort sind aus Sicht der jeweiligen Unternehmen sehr positive Entwicklungen zu beobachten. Gegenwärtig versuchen alle Plattformanbieter die Verweildauer in ihren Angeboten zu erhöhen und die Anzahl der Ausstiegspunkte zu reduzieren, an denen die Nutzer animiert werden das jeweilige Angebot zu verlassen. Das betrifft nicht nur Messengerdienste sondern alle Plattformen und somit auch soziale Netzwerke und den Handel.

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Hier wird versucht, die Nutzer bei den Aktionen, bei denen sie zuvor auf die Angebote Dritter gewechselt wären, auf der eigenen Plattform zu halten und dafür die relevanten Inhalte direkt in den eigenen Plattformen einzubinden. Ein ähnliches Vorgehen ist gegenwärtig auch bei Messengerdiensten zu beobachten.

Die ursprünglich reinen Kommunikationsplattformen wandeln sich zu umfassenden Serviceplattformen, über die Dienstleistungen aller Art abgewickelt werden können.

  • Alles zum Thema Chatbots im Magagzin | MessengerPeople
  • Der Messenger als Macher | c't | Heise Magazine
  • Der Messenger als Macher Messenger wickeln Dienstleistungen aller Art ab — mit Chatbots und echten Menschen Google und Facebook planen neue intelligente Messenger, die ihren Nutzern bei vielen Routineaufgaben helfen sollen.

Generell wird der Zugang zu Dienstleistungen über Messenger als niederschwelliger betrachtet als über Apps. Der Messenger ist bereits installiert und vertraut. Apps anderer Anbieter müssten erst heruntergeladen werden. Die Nutzer müssen ihre Messenger-App nicht mehr verlassen, sondern lediglich innerhalb dieser App dating chatbots in messenger richtigen Ansprechpartner haben.

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Die Rolle der Ansprechpartner übernehmen überwiegend sogenannte Bots. Dabei handelt es sich um automatisierte Chatpartner der einzelnen Dienstleister.

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Chatbots selbst sind keine neue Erfindung der Erste wurde von Joseph Weizenbaum entwickelt — nachzulesen auf Wikipedia und sie werden bereits seit einiger Zeit auf vielen Websites im Support eingesetzt.

Neu sind allerdings die ständig steigende Qualität, die Personalisierung durch das Anlegen und Auswerten von Nutzerprofilen und die massenhafte Einbindung in die Ökosysteme von Kommunikationsdienstleistern. Kurz darauf stellten bereits etliche Händler, Unternehmen und auch Medienhäuser eigene Bots auf die von Facebook bereitgestellte Plattform.

Auch in anderen Messengerdiensten wie Telegram oder Kik sind zahlreiche Bots verfügbar. Allein im Facebook-Messenger sind inzwischen über Facebook selbst arbeitet an auch einem eigenen Bot für seinen Messerdienst.

"Du musst das noch mal für Katzen sagen"

Die steigende Nutzung von Messengern insbesondere der jüngeren Zielgruppen stellt auch für Medienunternehmen eine Herausforderung dar, bietet aber auch zugleich Chancen. Zahlreiche namhafte Medienhäuser haben eigene Bots entwickelt, um ihre Inhalte über Messengerdienste zu verbreiten.

Die im Folgenden vorgestellten Dienste sind zwar Bots für den Facebook-Messenger, sie stellen aber nur eine sehr kleine Auswahl dar und vergleichbare Angebote lassen sich auch für andere Messenger finden.

  • Facebook Chatbots - Was und Warum? - Hundertmark
  • Chatbots: Hey, du Mensch! | ZEIT ONLINE
  • Tipp: In einem neuen Beitrag haben wir die besten Chatbots für dich zusammengestellt.

Er liefert sofort nach dem Start die Überschriften und die ersten Zeilen der Top Stories und wird dies zukünftig täglich als Push-Meldung tun, so lange die Konversation im Messenger bestehen bleibt. Daneben kann man dem Bot beliebige Schlagworte geben, zu denen er Meldungen heraussucht.

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Zusätzlich kann man sich Meldungen anzeigen lassen, die basierend auf den bisher gelesenen Nachrichten von Interesse sein könnten. Der Bot funktioniert technisch einwandfrei und passt sich im Laufe der Zeit an die Interessen der Nutzer an. Obwohl es sich überwiegend um Weltnachrichten handelt, ist die starke Fokussierung auf US-amerikanische Inhalte und die mangelnde Regionalisierungsmöglichkeiten allerdings ein Nachteil für Nutzer dating chatbots in messenger Deutschland.

Facebook Chatbots – Was und Warum?

Allerdings sind bis auf die Aktivierung von Pushnachrichten keine weiteren Personalisierungsmöglichkeiten gegeben. Digg Einen spannenden Ansatz verfolgen die Entwickler von Digg. Bild Innerhalb der deutschen Medienbranche sind Bots noch eher eine Ausnahme.

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Bild hat ein relevantes Angebot geschaffen. Bei entsprechenden Ereignissen gibt es dann den Olympia-Gold-Ticker oder den Dschungelticker innerhalb des Messengers.

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Mit anderen Bots kann man inzwischen auch einfache Konversationen führen und sie beispielsweise nach ihrem Namen und Befinden fragen.

Der Bild-Bot versteht nichts dergleichen.

dkatxe.me Links: Liste Chatbot

Die Meldungen werden stark vereinfacht. Allerdings bekommt der Nutzer auch immer einen Longread zu einem Thema vorgeschlagen. Chat-Bots waren und sind von sehr unterschiedlicher Qualität und bieten alle noch einiges an Entwicklungspotential, aber sie lassen ahnen, wohin die Reise geht.

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